Social Media

Qué es el Influencer Marketing

El influencer marketing es una estrategia de social media marketing que se basa en la colaboración entre empresas con personas o cuentas influyentes en redes sociales para la promoción de productos o servicios. 

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Los influencers, debido credibilidad, pueden llegar a audiencias específicas y generar un interés por los productos o servicios que recomiendan a través de las promociones. 

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Esta estrategia de marketing se centra en aprovechar la influencia y el alcance de estas personas para llegar al público objetivo de manera directa y efectiva.
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Qué es una campaña de influencer marketing

Una buena campaña de influencer marketing es aquella que consigue que un grupo bien escogido de creadores de contenido prescriba nuestros productos a sus comunidades de manera natural. 

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Aunque en ocasiones parezca que se trate únicamente de colaboraciones entre famosos y ciertas marcas top, su alcance es mucho más amplio. 

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Porque un influencer no tiene por qué ser conocido fuera de su comunidad. Ni siquiera ha de contar con muchos seguidores. Y cualquier marca, independientemente de su tamaño y sector, puede llegar al público que le interesa con la campaña adecuada.

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Los objetivos de las campañas de influencer marketing

¿Buscamos aumentar la notoriedad de la marca? ¿Generar ventas? ¿Lanzar un nuevo producto? ¿Fidelizar a nuestros clientes? 

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Como no todos los objetivos son iguales, en Smartbrand, hemos definido cuatro tipos principales de campaña:

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Awareness

• Objetivo: Llegar al máximo número de clientes potenciales con características específicas.
• Métrica clave: CPM (Coste por mil personas alcanzadas)
• Otras métricas:

• Alcance
• Impresiones
• Menciones sociales

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Interacción

• Objetivo: Generar el mayor ratio de engagement cualificado.
• Métrica clave: Interaction Rate
• Otras métricas: 

• Número de interacciones
• Coste por engagement
• Crecimiento de seguidores

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Conversión

• Objetivo: Ventas directas o conversiones específicas
• Métrica clave: Número de ventas realizadas
• Otras métricas:

• Número de códigos promocionales
• Coste por venta
• Beneficio neto obtenido por ventas

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IGC: Influencer Generated Content

• Objetivo: Nutrir a la marca de contenido original generado por parte del influencer
• Métrica clave: Total Media Value (& ROI)
• Otras métricas

• Número de piezas de contenido generadas
• Tiempo ahorrado
• Performance del contenido IGC vs Performance medio del contenido

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Si bien esta categorización es útil para definir las prioridades con el cliente y empezar a entender cómo vamos a medir el impacto de lo que hagamos, normalmente trabajamos con más de uno de estos objetivos combinados y priorizados.

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Como crear una estrategia de Influencer Marketing

Una vez establecidos los objetivos, necesitamos entender cómo es el público al que nos vamos a dirigir, con qué recursos contamos y cómo nos vamos a integrar con el resto de acciones que esté realizando el cliente. Como agencia de marketing de influencers, en Smartbrand nos encargamos de realizar una planificación estratégica personalizada para cada cliente.

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Contexto y consistencia

Aunque cada influencer tiene su estilo, suelen estar abiertos a hablar sobre cómo abordar la colaboración para que tanto ellos como la marca salgan reforzados. Antes de nada hemos de tener clara la estrategia de contenidos de los clientes, así como otras acciones que vayan a llevar a cabo y puedan coincidir con nuestra campaña. Esto garantiza una coordinación efectiva, similar a una orquesta bien afinada.

Lo mismo ocurre con el ámbito en el que nos vayamos a mover, ya que no es lo mismo coordinar una campaña de forma localizada que a nivel internacional.

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Priorización por afinidad y relevancia

La elección de influencers depende del tipo de marca. Grandes marcas pueden necesitar influencers de alto alcance, mientras que marcas nicho se benefician más de micro y nano influencers debido a su afinidad con el producto.

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Códigos del sector

Los productos especializados requieren influencers con conocimientos profundos en el sector. Al respetar los códigos de la comunidad y ofrecer contenido valioso, podemos llegar a un público exigente a través de voces autorizadas.

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Maximizando el alcance

Para lograr un mayor impacto, seleccionamos influencers según su audiencia, actividad y ratios de interacción. A veces, invertimos en alcance pagado y aseguramos acuerdos para utilizar su contenido en nuestros canales.

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Recursos disponibles

Identificar los recursos con los que contamos para una campaña a veces no es sencillo, pero siempre es necesario. Porque solo así podremos plantear una planificación estratégica realista, alineando expectativas y asentando objetivos.

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Esta tarea la podemos abordar conjuntamente con el cliente, una vez entendidos sus objetivos y el contexto en el que nos vamos a mover, pero son muchas las organizaciones, tanto las que ya invierten como las que aún no, que se plantean la misma pregunta: ¿cuánto debo invertir en marketing de influencers?

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La inversión en el Influencer Marketing

Kolsquare ha publicado un análisis, basado en el gran volumen de datos de que dispone, en el que especifica una horquilla de costes que se están pagando actualmente a los influencers. Obviamente estos costes deben tomarse como una aproximación: cada empresa debe valorar, en función de su mercado y su target, así como del tipo de influencer con el que trabaje, cuánto quiere o puede invertir. Pero estas cifras son útiles y pueden ser tomadas como un promedio a tener en cuenta.

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En Youtube y Twitch, las tarifas varían mucho en función de las visualizaciones. Además el precio “desde” para los influencers macro, puede ser muy superior en caso de los influencers con audiencias enormes y muy amplias.

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Cuando nos planteemos la inversión en el marketing de influencers, debemos tener en cuenta muchos aspectos que tendrán incidencia en la tarifa que nos cobren y en los costes que finalmente asumamos:

• Audiencia: El influencer determina las tarifas en función de su audiencia.
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• Mercado/Target: el coste será diferente también en función del sector. Hay sectores como moda, belleza, gastronomía o automoción, que son más maduros y competidos donde el coste será superior.
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• Engagement/Visualizaciones: la inversión que hagamos también se verá afectada por la calidad de la audiencia de los influencers.
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• Tipo de colaboración:El coste de una colaboración con influencers no será el mismo si lo planteamos como un one shot a corto plazo o bien como una colaboración a medio o largo plazo.

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**Este último punto es esencial. El marketing de influencers puede ser mucho más provechoso para las marcas cuando existe afinidad real entre el influencer y la organización. En ese sentido, plantear una colaboración a largo plazo en el que haya varios objetivos en el tiempo es idóneo.

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La colaboración con influencers

En Smartbrand contamos con muchos años de experiencia como agencia de marketing de influencer y hemos trabajo proponiendo y cerrando acuerdos de colaboración con influencers de prácticamente todos los tamaños y sectores. Y de unos cuantos países diferentes también.

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En este punto es importante coordinarnos bien a nivel logístico con el cliente, sobre todo si entra en juego el envío de producto. Cumplir con los plazos de entrega y cuidar el packaging para que el influencer pueda planificarse y que nuestro producto luzca cuando lo vaya a abrir en su vídeo de unboxing, por ejemplo.

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Con los influencers de mayor tamaño e impacto suele haber una gestión a nivel contractual y de pagos que debe ir fluida para que los posibles flecos pendientes se cierren a tiempo.

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Una vez cerrados todos los acuerdos, es el momento del seguimiento, en el que como agencia nos toca asegurarnos de que se cumple lo acordado. A veces hay influencers que se retrasan en la creación o edición de sus contenidos. En otras ocasiones, sobre todo con influencers que no conocíamos previamente, nos podemos encontrar cierta desidia para cubrir el expediente y poco más. Ese tipo de contenidos es mejor que no llegue a publicarse, ya que si no existe ningún tipo de conexión entre el autor y el producto, los seguidores lo van a percibir y es posible que se rebelen.

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Por eso en muchas ocasiones solemos acordar una revisión previa a la publicación, para así asegurarnos que se cumple la lista de Dos y Don’ts de la marca. Es decir, que en el contenido no se vaya a comentar nada que el cliente nos haya dicho expresamente que no aparezca.

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Los resultados de la campaña de Influencer Marketing

Por último, una vez nos hemos asegurado de que todos los contenidos se han publicado según lo previsto toca recopilar y analizar los resultados. 

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No siempre es fácil contar con datos fiables de todos los influencers, y por ello, cada vez más, intentamos contar con datos extraídos directamente de las redes.

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También, en función del tipo de campaña, necesitamos contar con datos del propio cliente, principalmente a nivel de comportamiento y conversiones, así como de atribución al influencer que corresponda.

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‍Estos datos, limpios y bien agregados, son imprescindibles para conectar con los objetivos con los que arrancó la campaña y poder entender qué ha funcionado mejor y qué peor de lo esperado en la planificación.

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Datos esenciales sobre el Influencer Marketing

El 75% de las marcas:

• Ha aumentado su presupuesto en influencer marketing este año.
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• Trabaja con nano y microinfluencers para tener acceso a sus muy activas audiencias a un coste reducido.
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• Aumentará su inversión en TikTok en 2023.

• Incrementará su presencia en Instagram (que sigue siendo principal plataforma para el influencer marketing).

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El 50% de las marcas ha empezado a trabajar con afiliados y embajadores de la marca, lo que indica un incremento de las campañas “always on” y de las búsquedas de colaboraciones provechosas a largo plazo.

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Y un último dato que explica por qué el influencer marketing evoluciona y sigue en plena efervescencia: con datos vs el año pasado, el engagement de estas campañas ha aumentado más del 40%.

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En Smartbrand también hemos querido compartir los datos y resultados que hemos obtenido con campañas nuestras en el sector Retro Geek. Te invitamos a pasarte por nuestro Torneo Retro Geek edición Influencers para ver qué estrategias hemos utilizado y cómo hemos aprovechado el poder de los creadores de contenido.

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Perfiles de influencers con los que actualmente trabajan las marcas

Hay distintos tipos de influencers y perfiles que una empresa puede seleccionar a la hora de crear una campaña.

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Estos son los perfiles con los que mayoritariamente trabajan las marcas y que muestran un concepto más complejo de la influencia. Entre paréntesis, el porcentaje de marcas que trabaja con cada uno de estos perfiles.

• Creativos (60%): personas que trabajan en disciplinas artísticas (fotógrafos, diseñadores gráficos, directores creativos…), que generan contenido exclusivo y dan una nueva perspectiva a los productos.
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• Afiliados (49%): partners de la marca, cobran una comisión por promover productos y generar leads y ventas.
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• Embajadores de la marca (43%): defensores de la marca a largo plazo que promueven de forma consistente a las marcas que representan, incorporando los productos a su estilo de vida de forma natural.
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• Clientes fieles (42%): les gustan los productos de la marca y dejan reviews sobre ellos, además del boca oreja.
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• Profesionales del sector (31%): personas con legitimidad, que aportan a la marca confianza, transparencia y credibilidad.
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• Trabajadores (30%): personas vinculadas a la marca y que muchas veces comparten los valores, por lo que son idóneos para comunicarlos.

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Diversificación de formatos

De la misma forma que el concepto de influenciador ha ido evolucionando, también lo ha hecho el de los contenidos que se promueven. Estos son los más frecuentes identificados por el estudio de Aspire:

• Posts esponsorizados
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• Feedback de producto
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• Líneas de producto en cobranding
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• Masterclasses y eventos coorganizador
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• Testimonios de expertos

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Esta nueva forma de trabajar la influencia, más compleja pero más rica en matices, es la que están utilizando y utilizarán cada vez más las marcas para mejorar sus ventas online. El influencer marketing de calidad está íntimamente ligado a marcas más fuertes y por tanto con más ventas a largo plazo.

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Las 8 redes sociales para el Influencer Marketing

Por supuesto, Instagram domina, pero ya lo hace por muy poco sobre TikTok. Y, de todas formas, es bueno saber que no todo termina en estas dos plataformas: hay otras 6 en las que hay buenas oportunidades.

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Redes sociales en las que las marcas han aumentado más su presencia en 2022:

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TikTok y el poder de los directos

TikTok ha demostrado ser una plataforma esencial para el influencer marketing, y no solo por su formato de videos cortos, otra característica atractiva de TikTok es la posibilidad de realizar directos, conocidos como "TikTok Live". Esta función permite a los creadores interactuar en tiempo real con su audiencia, fortaleciendo la relación y aumentando la reputación. Si estás interesado en aprender cómo aprovechar al máximo los directos de TikTok, te invitamos leer este artículo, donde encontrarás consejos prácticos y requisitos esenciales para tener éxito en esta modalidad.

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El mayor engagement, microinfluencers

Como hemos comentado antes, las marcas se están volcando en acercarse a influencers con menos audiencias, pero más activas.

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El estudio de Aspire confirma que esta tendencia está basada en datos que la apoyan: a menor número de seguidores, mayor engagement muestran con el influencer:

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Si quieres profundizar y aprender más sobre estos perfiles te invitamos a leerte este post y descubre las ventajas de colaborar con Microinfluencers.

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Lanzando una Campaña de Influencer Marketing

El influencer marketing se ha convertido en una estrategia muy recurrida para las marcas que buscan aumentar su visibilidad en redes sociales y conectar con su público objetivo de una manera más personal y auténtica. Es muy importante que estas campañas estén siempre bien alineadas con la estrategia de social media marketing. Sin embargo, lanzar una campaña no es una tarea sencilla. Requiere una planificación y una comprensión profunda de varios factores clave.

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Es importante seleccionar a los perfiles adecuados. No solo hay que considerar su número de seguidores, sino también su relevancia, su nivel de compromiso con su audiencia y su alineación con tus valores y objetivos de marca.

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Además, es necesario determinar la inversión para la campaña. Esto no solo incluye lo que pagaremos al influencer, sino también los gastos asociados con la creación de contenido y la promoción.

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Y por último, antes de lanzar ninguna campaña es vital tener una estrategia clara para la campaña, esto incluye definir bien los objetivos, para poder hacer un seguimiento exhaustivo y poder determinar la efectividad de la campaña una vez finalizada.

La crisis sanitaria de la COVID-19 propició cambios significativos en el marketing digital, donde destaca la aceleración de la adopción digital. En este nuevo escenario con nuevas expectativas y necesidades digitales, es el momento para las empresas de adaptarse, implementar cambios y diseñar las estrategias diferenciales que las harán destacar en un entorno cada vez más competido.

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Según el Digital Report 2023, el informe sobre las tendencias digitales, redes sociales y mobile elaborado por Hootsuite y We Are Social, el número de usuarios de redes sociales equivale a un 59,9% de la población total del mundo. El tiempo de consumo diario en los canales sociales asciende hasta 2 horas y 24 minutos diarios.

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En el ecosistema vivo de las redes sociales, el poder de la data es innegable. Los equipos de marketing que están consiguiendo una mejor performance entienden que una lectura diaria de los mismos y una rápida ejecución consigue marcar la diferencia y mantenerse ágil en un entorno donde las tendencias pueden durar semanas o apenas unas horas.

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Como defiende el informe The Sprout Social Index Edition XVIII, la comprensión de cómo responden los clientes a las publicaciones sobre los productos y servicios puede pavimentar el camino para la venta directa en las plataformas que tu audiencia ya utiliza.

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Los usuarios son cada vez más exigentes con el contenido que consumen en línea y reclaman cada vez más creatividad por parte de las marcas y un servicio al cliente satisfactorio y ágil.

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Captar su atención es un reto mayúsculo para las marcas, quienes deben tener en consideración el algoritmo de cada plataforma para definir eficazmente su frecuencia de publicación, formatos y plataformas en las que apostar.

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El auge del consumo de contenido en TikTok ha impactado automáticamente en el engagement en otras redes sociales, causando caídas considerables en lo que respecta a alcance e interacción. Tras analizar más de 27 millones de post en Instagram, Facebook, Twitter y TikTok, Social Insider ha arrojado algo de luz sobre la media de engagement rate para cada plataforma social.

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En este momento, TikTok es la plataforma con un mayor engagement, consiguiendo una media E.R del 4,25% muy alejada del 0,15% de Facebook.

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Por sectores, alimentos/bebidas, líneas aéreas y magazines son los que consiguen un mayor engagement.

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Según el citado informe de Sprout Social, los consumidores encuentran 2.5 veces más atractivos los vídeos en formato corto y, en 2022, el 66% de los usuarios reportaron prestar más atención a este tipo de contenido en su consumo en las plataformas.

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Esta tendencia se hace palpable también en Instagram, donde los Reels se han posicionado como el contenido estrella, siendo el formato con mayor alcance e interacciones.

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Hootsuite ha analizado estas y otras tendencias en su informe anual sobre “Tendencias de redes sociales”, que analizamos a fondo en este post, para dejar constancia de las estrategias más exitosas en redes sociales este 2022.

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Además, recopilamos las acciones tácticas que dan mejores resultados en cada una de las plataformas, basándonos en algunos de los principales estudios del sector de este año.

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Tendencias en redes sociales

• Las marcas se apoyan en los creadores para acceder a las comunidades adecuadas
• El esfuerzo en creatividad publicitaria tiene premio en las redes
• Las direcciones de las empresas cuestionan menos el ROI de estas plataformas
• El ecommerce también crece en las redes sociales, y no solo en la parte inferior del funnel (pero también en ella)
• La demanda de atención al cliente a través de redes sociales ha aumentado
• El social data es una fuente de valor muy valiosa para informar la estrategia del negocio

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Las marcas se apoyan en los creadores para acceder a comunidades

Las comunidades funcionan en las redes sociales, se hacen fuertes. Algunas de las más exitosas han sido esfuerzos de inversión importantes de marcas grandes (Lego, Nike, etc.) ¿Qué pueden hacer las PYMES o startups? En lugar de intentar construir una comunidad de nicho desde cero, es mejor sumarse a alguna existente en la que el negocio encaje bien.

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El auge de los creadores de contenido es imparable, y su influencia es más interesante para llegar a una comunidad que lo que aportan los influencers. Buscar creadores de contenido en tu sector y acércate a ellos: Youtube, Twitch, Facebook, Instagram… en todas las redes están triunfando los creadores de contenido.

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La creatividad, un plus en la publicidad

Interrumpir, no; inspirar, sí. Ese es el lema de publicidad en redes, donde los consumidores, aburridos de la monotonía de la publicidad en las redes sociales, exigen a las marcas cada día más creatividad.

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La solución para las marcas: diversificar su apuesta por las redes (TikTok está mucho menos saturado que Facebook o Instagram) y conectar de verdad en la narrativa del anuncio con los intereses de su audiencia.

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Menor cuestionamiento del ROI en las redes sociales

El debate de siempre: ¿es rentable la inversión en redes sociales? La pandemia ha hecho que muchas organizaciones se vuelquen en las redes sociales para poder dar respuesta a las necesidades de sus clientes: estar al día con ellos, gestionar sus peticiones, vender…

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Esta necesidad, junto con el avance de modelos de atribución menos centrados en last click ha ayudado a entender que en el customer journey actual las redes sociales juegan un papel esencial, especialmente en pasos previos esenciales a la decisión de compra.

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El ecommerce aumenta

El incremento de las ventas online durante la pandemia fue tremendo, y esto también sucedió en el nicho de las ventas vía redes sociales. De hecho, porcentualmente el crecimiento fue superior en social media.

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Cuando hablamos de ecommerce en social media no nos referimos únicamente a cuando los usuarios hacen clic en “compra ahora” al ver un anuncio patrocinado. Las redes sociales son relevantes durante todas las etapas del proceso de compra.

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Cada vez más los compradores utilizamos estas plataformas para buscar, investigar y evaluar las marcas que compramos. Son ya el canal más importante para la investigación de marcas online después de los buscadores. Y de hecho para los más jóvenes son el principal canal de investigación por delante de los buscadores. Aproximadamente un 40% de la Generación Z prefieren usar TikTok o Instagram como buscador antes que Google, según reveló recientemente Prabhakar Raghavan, vicepresidente senior de Google.

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La atención al cliente, central

Los consumidores preferimos enviar un mensaje a llamar. Especialmente durante y después de la pandemia: no queremos que nos pongan en cola de llamadas, nos hagan esperar y nos atiendan mal.

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Según Gartner, en 2023 el 60% de todas las solicitudes de atención al cliente se gestionarán a través de canales digitales. Ser proactivo en la atención al cliente y racionalizar así parte del volumen es una de las claves de esta tendencia.

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En un mundo de datos, el social data

Según un estudio de Sproutsocial, las empresas han identificado ya el poder que supone disponer de datos cualitativos y cuantitativos tremendamente útiles para el negocio.

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El 65% de las empresas utiliza información de las redes sociales para informar su estrategia de ventas, el 48% para desarrollo de producto y el 46% para su estrategia de contenidos.

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Además, más del 40% la utilizan también para hacer análisis de precios en el sector y para hacer benchmark.

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Acciones tácticas exitosas para cada red social

Además de las principales líneas estratégicas que las marcas pueden seguir para maximizar su impacto en las redes sociales, a continuación indicamos algunas acciones tácticas, trucos y consejos específicos para cada red social, extraídos de la guía publicada por Ecommerce Nation.

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Antes de empezar con los datos específicos de cada red social, analicemos la incidencia que cada una tiene en sus usuarios, como forma de entrever cuáles de estas redes pueden ser más beneficiosas para que las marcas conecten con sus audiencias.

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Si hace años que sabemos que el alcance orgánico en Facebook está en mínimos, ahora los datos muestran que el engagement también sufre. Por lo menos en algunas redes sociales. Es el caso de Facebook, lo cual podía ser esperable, pero también de Instagram.

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Según un estudio de Social Insider, la red social entre las más relevantes en la que el engagement es muy elevado es TikTok, que se mantiene en valores superiores al 4%. En cambio Facebook, Instagram y Twitter decrecen. Probablemente existe un efecto de vasos comunicantes, de tal forma que la atención de los consumidores se dirige hacia TikTok, el resto de las plataformas pierde posiciones. El vídeo de corta duración, en general, y TikTok, en particular, están en pleno auge, algo que todas las empresas con inversiones en redes sociales deben tener en cuenta.

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Facebook: la red social con más audiencia, a pesar del crecimiento del resto

• La base de usuarios activos de Facebook no solo no decrece, sino que aumenta.
• Publicar contenido visual, es el que tiene más opciones de ser compartido.
• Utilizar mensajes cortos, impactantes e incluso humorísticos para conseguir una reacción.
• Utilizar a fondo sus herramientas de visibilidad y segmentación.
• Usar Facebook Live para interactuar con la comunidad.

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Instagram: para potenciar tu marca entre una audiencia más joven

• Ficcionaliza tu oferta, sitúa tus productos en su momento de uso al explicarlos.
• Crea una identidad visual potente y publicar imágenes y fotografías de calidad.
• Los reels son el formato con mayor alcance e interacciones. En cambio, los posts y las stories están perdiendo alcance.
• Identifica los hashtags relevantes y añádelos a tus publicaciones.
• Organiza concursos con premios para viralizar tu contenido.
• Analiza a los influencers e inclúyelos en tu plan.

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Twitter: haz seguimiento continuado de tu reputación online

• Utiliza Twitter como una herramienta adicional de relación con los clientes y atención al cliente.
• Usa hashtags populares para ganar visibilidad.
• Sé conciso, solo dispones de 280 caracteres.
• Publica contenido visual para destacar: imágenes, gif, vídeos.
• Mantén una alta frecuencia de publicación.
• Familiarízate con la cultura de Twitter, y adopta un tono apropiado.
• Evita publicar informaciones comerciales.

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Linkedin: desarrolla tu red y muestra tu relevancia en el sector

• Utiliza hashtags.
• Prioriza la publicación de contenido visual.
• Concibe tus publicaciones con el objetivo de conseguir engagement y comentarios.
• Prioriza las 3 primeras líneas: son las que atrapan la atención del usuario.
• Publica varias veces por semana.

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Pinterest: perfecto para destacar productos con imágenes cualitativas

• Incluye las keywords más importantes para ti en el nombre del tablero.
• Publica contenido con regularidad en el perfil.
• Crea visuales inspiradores de buen tamaño y alta calidad.
• Crea tableros colaborativos para alcanzar a nuevos usuarios.
• Crea pines detallados de productos, que incluyen la información más actualizada sobre el precio, la disponibilidad y el producto directamente en el pin.

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Youtube: vídeos para ganar notoriedad y viralidad

• Promueve tu identidad visual y tu autenticidad.
• Invierte en el material adecuado para que los vídeos sean de calidad.
• Trabaja las keywords, los títulos y las descripciones, para que tus vídeos se encuentren con más facilidad.
• Consigue la atención de los usuarios en los primeros segundos.
• Cuida los thumbnails, consiguen clics.
• Estructura tus vídeos por temas.

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Snapchat: conecta con tu audiencia más joven

• Utiliza los filtros, ¡tiene muchos!
• El contenido publicado en Snapchat caduca, postea con frecuencia.
• Como en otras redes sociales, el vídeo consigue más engagement que otros formatos.
• Haz publicidad.
• Usa influencers para conseguir tus objetivos.

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TikTok: el nuevo gran medio

• TikTok ofrece muchos efectos, aprovéchalos para crear vídeos de calidad.
• Crea concursos: es posible ofrecer regalos, y conseguirás nuevos usuarios.
• El entretenimiento es clave aquí, no seas demasiado serio.
• Sigue las tendencias para lograr viralidad (música popular y hashtags).
• Interactúa con influencers.

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Whatsapp: el líder en mensajería

• Comparte información relevante sobre tu negocio en Whatsapp Business.
• Crea un website ecommerce con Catalog (vía Whatsapp Business).
• Céntrate en tus clientes fieles: envíales ofertas e información personalizados.
• Comparte novedades en “Estatus”.

Twitch: la plataforma número 1 en streaming

• Consigue el equipamiento adecuado: ordenador, cámara, micrófono y una excelente conexión.
• Emite regularmente y aprende el lenguaje propio de la plataforma.
• Haz eventos online, te permitirán reunir a tu comunidad.
• Ten un proyecto real y sé creativo.
• Haz publicidad a través de influencers.
• Testea tus nuevos productos.
• Crea contenido ameno.

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Discord: la plataforma para las comunidades

• Para crear un club y una comunidad, crea un servidor.
• Configura canales diversos: uno para feedback de usuarios, otro para promociones y ofertas y un tercero para asesoramiento.
• Crea roles para los moderadores del servidor, ya que su papel es importante: gestionan la comunidad.
• Promueve valores fuertes y contenido exclusivo.
• Publicita tu servidor en otros servidores.

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Aprovecha este deep dive de tendencias en redes sociales para sacar el máximo partido a tu presencia en redes sociales.

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Otras novedades en Redes Sociales:

• Threads, la nueva red social de Meta
• Tendencias Social Media (Junio 2023)
• Tendencias Social Media (Mayo 2023)

¿Qué es Twitter Ads?

Twitter Ads es la plataforma de publicidad de Twitter que permite a las empresas promocionar sus productos, servicios o mensajes a través de anuncios pagados en forma de tweets. 

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Estos anuncios están diseñados para alcanzar a una audiencia específica, ampliando así el alcance y la visibilidad de una marca. Con Twitter Ads, los anunciantes pueden crear campañas publicitarias personalizadas, establecer objetivos específicos y utilizar diversas opciones de segmentación para dirigirse a usuarios basados en intereses, ubicación geográfica, palabras clave y más. Además, la plataforma ofrece métricas y análisis detallados para medir el rendimiento de los anuncios.

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Beneficios de lanzar campañas en Twitter Ads

1. Atención garantizada: Twitter es el hogar de los trolls, pero donde hay trolls, hay atención. Un anuncio que despierte interés puede volverse viral en minutos.
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2. Concisión: Con solo 280 caracteres por tweet, Twitter obliga a ser directo, lo que puede ser una ventaja en un mundo donde la atención es efímera.
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3. Hashtags poderosos: Los hashtags pueden llevar tu mensaje a lugares inexplorados, aumentando la visibilidad y el alcance.
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4. Segmentación precisa: Twitter Ads ofrece opciones de segmentación para llegar a tu audiencia ideal basándote en intereses, ubicación, idioma y más.
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5. Formatos de anuncios versátiles: Desde tweets promocionados hasta tendencias promocionadas, tienes la libertad de experimentar y encontrar el formato que mejor se adapte a tu mensaje y objetivos.
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6. ‍Instantaneidad: Twitter es conocido por su naturaleza instantánea, permitiendo estar presente en momentos relevantes.
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7. Interacción: En Twitter, la interacción es clave. Aprovecha esta cultura para aumentar la visibilidad de tu marca.
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8. Analíticas detalladas: Twitter Ads ofrece métricas y análisis detallados para evaluar el rendimiento de tus anuncios.

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Objetivos en Twitter Ads

Twitter Ads ofrece una variedad de objetivos de marketing agrupados en tres categorías principales: reconocimiento, consideración y conversión. Dependiendo de lo que quieras lograr en la plataforma, deberás seleccionar el objetivo adecuado al definir tu estrategia.

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Campañas de reconocimiento

• Alcance: Su propósito es maximizar el alcance de tus anuncios en Twitter, permitiendo que tu marca sea conocida por una amplia audiencia. Se controla el coste por cada 1000 impresiones del tweet (CPM) y no hay restricciones en cuanto a segmentación o creatividades.

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Campañas de consideración

• Reproducciones de vídeo: Su objetivo es maximizar las reproducciones de tus vídeos en Twitter. Los tweets con vídeos tienen una alta probabilidad de ser compartidos, ya que los usuarios están dispuestos a descubrir contenido nuevo.
• Pre-roll: Asocia tu anuncio con contenido premium y paga por reproducciones de vídeo (CPV). 
• Descargas de app: Promueve la descarga de tu aplicación y paga por cada descarga. Dado que Twitter está optimizado para dispositivos móviles, este tipo de anuncios suele tener buenos resultados.
• Clics en web: Dirige tráfico a tu sitio web. Paga por cada clic (CPC) que redirige a los usuarios a tu página.
• Interacciones: Promueve la interacción con tus tweets y paga por cada interacción (CPI). Puedes promocionar posts orgánicos o crear tweets específicos para la promoción.
• Seguidores: Amplía tu audiencia y el mensaje de tu marca. Al ganar seguidores, se aumentan las oportunidades de que compartan tu contenido o hablen positivamente de tu marca. En estos anuncios se paga por cada nuevo seguidor.
  
  

Campañas de conversión

• Genera interacciones en la app: Estas campañas están dirigidas a los usuarios que utilizan tu aplicación con el objetivo de aumentar las conversiones y la lealtad del cliente. Se paga por cada clic que lleva a una descarga.

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Tipos de anuncios en Twitter

Twitter ofrece una variedad de formatos de anuncios para adaptarse a las diferentes necesidades y objetivos de las marcas

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• Tuits promocionados: Son aquellos tweets que un anunciante paga para que sean vistos por personas que no lo siguen en Twitter. Estos tuits pueden contener videos que se reproducen automáticamente en la cronología de los usuarios. A simple vista, son similares a los tuits normales, pero llevan la etiqueta de “Promocionado”.
  
  
• Cuentas promocionadas: En lugar de promocionar un solo tuit, este tipo de anuncio promueve la cuenta completa de una marca. Está dirigido a usuarios que aún no siguen a la marca, con el objetivo de aumentar la base de seguidores.
  
  
• Tendencias promocionadas: Estas son tendencias pagadas que aparecen en la pestaña 'Para ti', mostrando los temas y hashtags más populares en tiempo real. Al hacer clic en una tendencia promocionada, el primer tuit que verán los usuarios será un tuit promocionado de la marca.
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• ‍Momentos promocionados: Son selecciones de historias que muestran eventos actuales a través de una serie de tuits. Las marcas pueden promocionar estos momentos o patrocinar momentos creados por otros.

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Cada tipo de anuncio tiene sus propias características y ventajas, por lo que es esencial elegir el que mejor se adapte a tus objetivos y estrategia de marketing.

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Novedades: 3 Nuevos Tipos de Anuncios

Twitter, siempre en busca de innovar y ofrecer nuevas opciones a los anunciantes, ha comenzado a testar tres nuevos formatos de anuncios en Estados Unidos. 

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Estos nuevos formatos tienen como objetivo brindar a los anunciantes mayores posibilidades de storytelling y de comunicarse con los clientes. Además, buscan ofrecer a los usuarios de Twitter una experiencia publicitaria más inmersiva, satisfactoria e interactiva, sin que se sienta demasiado intrusiva.

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• Texto Interactivo (Interactive Text): Este formato permite a los anunciantes gestionar el texto de los anuncios de una manera más destacada. Los anuncios aparecen con un tipo de letra más grande y es posible enfatizar hasta 3 palabras en el copy del anuncio. Al hacer clic en estas palabras, el usuario es dirigido a la landing page especificada por el anunciante. Además, las marcas pueden elegir hasta 10 colores diferentes para dar énfasis a esas 3 palabras, haciendo que el anuncio resalte en la cronología de los usuarios.

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• Exploración de producto (Product Explorer): Esta es una novedad interesante, ya que permite a los usuarios visualizar productos en 3D. Los usuarios pueden girar y mover el producto para verlo desde diferentes ángulos. Si el producto es de su interés, hay un CTA que les permite comprarlo directamente.

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• Colecciones (Collection Ads): En este formato, los anunciantes pueden mostrar una imagen grande, acompañada de hasta 5 thumbnails más pequeños en la parte inferior. La primera imagen es estática, mientras que los usuarios pueden desplazarse horizontalmente para ver las imágenes de los thumbnails. Cada imagen puede dirigirse a una landing page específica.

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Estos nuevos formatos de anuncios están siendo probados y dependiendo de su éxito, podrían expandirse a otras regiones. Sin duda, estas innovaciones reflejan el compromiso de Twitter de ofrecer herramientas publicitarias más versátiles y efectivas para las marcas.

6 Consejos para crear anuncios destacados en Twitter Ads

Crear anuncios efectivos en Twitter puede ser un desafío, pero con los consejos adecuados, puedes lograr que tus campañas destaquen y capten la atención de tu audiencia objetivo. 

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1. Respeta la sencillez: Aunque el límite de caracteres ha aumentado, la brevedad sigue siendo esencial. Las personas suelen dedicar solo un par de segundos a mirar un anuncio mientras navegan. Cuanto más conciso sea tu mensaje, más posibilidades tendrás de captar su atención.
   
   
2. Cuidado con el relleno: Si bien los hashtags y emojis pueden añadir un toque divertido a tu texto, no debes abusar de ellos. Úsalos solo si refuerzan tu mensaje. Si el texto funciona igual con o sin ellos, es mejor eliminarlos.
   
   
3. Crea contenido visualmente llamativo: Twitter es una plataforma visual. Dedica tiempo y recursos a diseñar creatividades únicas y personalizadas que complementen y potencien el mensaje. Si el texto del anuncio funciona igual sin la imagen, probablemente estés usando la imagen incorrecta.
   
   
4. CTA claro: El CTA es esencial para guiar a los usuarios hacia la acción que deseas que realicen. Usa un lenguaje claro y directo que indique exactamente lo que quieres que hagan y por qué les beneficiará.
   
   
5. Haz que sea oportuno: Aprovecha la naturaleza en tiempo real de Twitter. Crea anuncios que estén en sintonía con eventos actuales o festividades y utiliza la segmentación por eventos para maximizar su relevancia.
   
   
6. Experimenta con tu cronología: Antes de lanzar un anuncio, prueba diferentes mensajes, textos e imágenes en tus publicaciones orgánicas. Si un tweet recibe una buena respuesta de tus seguidores, es probable que también funcione bien como anuncio.

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Recuerda que la clave para tener éxito con Twitter Ads es la adaptabilidad. Observa, aprende y ajusta tus estrategias según los resultados que obtengas.

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Además de estas recomendaciones, hay otros aspectos básicos que serán claves para que la campaña obtenga los mejores resultados:

• Segmentación: Dirige el anuncio a tu público objetivo. Para ello puedes utilizar los distintos filtros de segmentación que Twitter ofrece como la edad, el género, situación geográfica… Es importante ser preciso y acotar bien a quién queremos mostrarle nuestro anuncio.
  
  
• Presupuesto: Lo mejor de Twitter Ads es que no exige una inversión mínima. Tienes la libertad de ajustar el presupuesto según lo consideres necesario, adaptándolo a las necesidades y posibilidades de tu negocio.
  
  
• Fechas de la campaña: Puedes modificar las fechas de tu campaña en cualquier momento. Sin embargo, es recomendable que las campañas se publiquen durante un mínimo de dos semanas. Después de los primeros días, es aconsejable optimizar la campaña basándose en los primeros resultados obtenidos.
  
  
• Grupos de anuncios: Aunque está bien tener un solo grupo de anuncios, estos grupos son útiles para mostrar diferentes mensajes a diferentes audiencias. Los grupos de anuncios permiten ajustar parámetros como la segmentación, el presupuesto o las fechas de publicación para ciertos grupos específicos.

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Con estos consejos estarás listo para lanzar tu campaña en Twitter Ads y aprovechar al máximo las ventajas que esta plataforma ofrece. Recuerda siempre monitorizar y ajustar tus campañas según los resultados obtenidos para garantizar el máximo retorno de inversión.

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Twitter Ads ha demostrado ser una herramienta esencial en el arsenal de cualquier estratega de marketing digital. 

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Las recientes innovaciones reflejan el compromiso continuo de Twitter de adaptarse y ofrecer soluciones publicitarias de vanguardia. Sin embargo, es esencial recordar que, como con cualquier herramienta de marketing, el éxito radica en cómo se utiliza. La adaptabilidad, el análisis constante y la optimización son clave para garantizar que tus campañas en Twitter Ads no solo alcancen, sino que también superen tus objetivos de marketing.

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Si estás interesado en profundizar más en el mundo de la publicidad en redes sociales y conocer estrategias, plataformas y campañas efectivas, te invitamos a leer nuestro artículo sobre "Todo sobre Social Ads: Estrategias, plataformas y campañas".

Con los eventos de pago de Facebook las empresas tienen a su disposición una potente herramienta para mantener su actividad e ingresos en un mundo menos presencial.

En un post previo explicamos cómo la pandemia ha acelerado la adopción de esta tecnología: cómo las empresas han buscado la manera de continuar generando ingresos e incrementando su comunidad, en un mundo en el que la distancia social no permitía continuar el ritmo de negocio offline.

En ese post previo hablábamos de LinkedIn y su intención de testear los eventos de pago. En este post analizaremos la solución de Facebook, los Paid Online Events, una herramienta para la que de momento, y con el objetivo de favorecer a las PYMES, Facebook no cobra comisión.

¿Qué son los eventos de pago de Facebook?

Los eventos online de pago de Facebook son una forma de monetizar los eventos online en directo con un importe por acceso que se cobra una sola vez cuando los invitados se registran para asistir.

Esta función permite crear un evento, cobrar un importe a las personas que quieran asistir, promocionarlo entre la audiencia y los clientes, y llevarlo a cabo en un mismo lugar.

Los invitados pueden ver el evento a través de la página de Facebook del evento en cualquier dispositivo.

Con respecto a la transmisión en directo, se puede hacer con Facebook Live o con un sitio de terceros. La ventaja de hacerlo con Facebook Live es que de esta forma es fácil asegurar que solo las personas que han pagado pueden asistir y además todos los registrados pueden volver a ver el evento cuando este finaliza.

Cómo usar los eventos online de pago de Facebook

Es requisito indispensable para organizar un evento en internet de pago tener una página de Facebook para empresas y vincular, si no se ha hecho previamente, una cuenta bancaria o de Paypal.

Estos son los pasos para crear un evento de pago, desde la página de Facebook:

• Seleccionar Eventos.
• Seleccionar el nombre y la ubicación.
• Añadir el nombre.
• Selecciona “Evento en internet” como tipo de evento.
• Elegir el formato: Facebook Live o un enlace de terceros.
• Añadir la ubicación física para información de los asistentes al evento online.
• Elegir el precio en el menú desplegable. Solo se puede seleccionar un precio por evento. Una vez que se publica un evento no se puede cambiar el precio.
• Finalizar las opciones del evento relacionadas con la visibilidad de la lista de invitados, los permisos de publicación y los mensajes. El número de compra de entradas para un evento solo es visible para sus creadores.
• Publicar el evento o programar la publicación para más adelante.

Algunas buenas prácticas son incluir una imagen y descripción para el evento, promoverlo entre nuestros conocidos en Facebook y promocionarlo en nuestras propiedades (nuestra web, suscritos a la newsletter, redes sociales).

También es importante iniciar el evento antes de tiempo. Empezar entre cinco y diez minutos antes para prever y resolver eventuales dificultades técnicas. Aprovechar para dar la bienvenida a las personas que se vayan uniendo.

Después del evento, revisar los comentarios y reacciones de los participantes, tomándolo como feedback para mejorar en siguientes eventos. En la pestaña “Estadísticas de eventos” de la página se puede obtener información relevante sobre las personas que han asistido al evento y cómo han interactuado con el negocio: cuántas personas pagaron la entrada, cuántas asistieron y cuántos ingresos ha generado el evento.

El píxel de Facebook es código que se incluye en los sitios web con el objetivo de medir la eficacia de la publicidad. Es un código Javascript que conecta con Facebook con el objetivo de monitorizar y optimizar las campañas de los anunciantes.

Este código permite conocer las acciones que los usuarios realizan en el sitio web en el que se instala, lo cual resulta clave para ello.

Usos específicos del píxel de Facebook

• Afinar en el target: asegurarse de que los anuncios se muestran a las personas indicadas. Además, hace posible mostrar anuncios a personas que han visitado una página específica o han realizado una acción relevante en el sitio web.
• Incrementar el alcance con personas idóneas: permite configurar pujas automáticas para mostrar anuncios a usuarios con mayor probabilidad de realizar acciones relevantes en el sitio.
• Medir los resultados: al hacer posible entender el comportamiento de las personas que ven los anuncios.

Cómo funciona el píxel de Facebook

Cuando el píxel de Facebook está instalado, crea una cookie en el navegador de los usuarios. De esa forma, registra cada vez que se realiza una acción en el sitio web, por ejemplo añadir un producto al carrito o hacer una compra. El píxel recibe estas acciones o eventos.

En el administrador de eventos, en la página del píxel de Facebook, se puede consultar las acciones que realizan los clientes. También allí aparecen las opciones de llegar de nuevo a esos clientes con futuros anuncios en Facebook.

Creación e instalación del píxel

El píxel de Facebook se crea fácilmente desde el Administrador de eventos. Se debe seleccionar la opción "Conectar orígenes de datos", añadir el nombre del píxel y escribir la URL del sitio web en el que se va a instalar.

Una vez creado el píxel, se puede optar por instalar manualmente o bien hacerlo más fácil siguiendo las sencillas instrucciones de configuración que Facebook tiene disponibles con numerosos partners. Esta puede ser una buena opción en muchos casos, ya que algunos de estos partners son algunos de los CMS más usados en el mundo, como por ejemplo Magento, Prestashop, Joomla, Drupal o Wordpress.

Herramienta de configuración de eventos

Después de instalar el píxel de Facebook en el sitio web, se puede usar la herramienta de configuración de eventos para añadir parámetros y eventos sin necesidad de añadir código.

Los eventos son acciones que los usuarios hacen en el sitio web y los parámetros dan más información sobre esa acción. Por ejemplo, un evento sería una compra y un parámetro sería el precio de esa compra. Los eventos ayudan a medir los resultados de las campañas con mayor precisión, y también a ampliar audiencias.

Eventos estándar recogidos por el píxel de Facebook

Actualmente Facebook admite los siguientes eventos:

• Añadir información de pago: el usuario introduce su información de pago durante el proceso de compra.
• Añadir al carro: añadir un producto al carro de la compra.
• Añadir a la wishlist: añadir un artículo a la lista de deseos.
• Registro: por ejemplo, la suscripción a una newsletter.
• Contacto: llamada de teléfono, envío de SMS, chat entre el usuario y la empresa.
• Personalización del producto: mediante alguna herramienta del sitio que lo permita.
• Donación: acción de donar en el sitio web.
• Pago iniciado: inicio de un proceso de pago.
• Lead: envío de formulario para recibir más información.
• Compra: finalización de una compra.
• Programar: agendar una cita con alguna de las ubicaciones especificadas en el sitio web.
• Búsqueda: para las búsquedas internas realizadas en el sitio web.
• Prueba iniciada: para el inicio de pruebas gratuitas de un producto o servicio ofrecido.
• Solicitud enviada: para acceder a un producto o  servicio
• Suscripción: inicio de suscripción a un servicio.
• Contenido visualizado: visitas a páginas web o páginas de destino relevantes.

Configuración de conversiones personalizadas

Una vez hemos definido los eventos, podemos establecerlos como conversiones. Pero también podemos configurar conversiones personalizadas.

Las conversiones personalizadas permiten filtrar eventos y optimizar la publicidad para todo el tráfico dirigido a la URL.

Por ejemplo, podríamos definir como una conversión personalizada las compras de una determinada línea de productos y siempre que superen un importe mínimo que establezcamos.

Siguiendo estos pasos con el píxel de Facebook ya estamos preparados para sacar un mejor rendimiento de nuestras campañas. Desde el administrador de eventos podremos hacer seguimiento de los datos relacionados con los eventos definidos.

LinkedIn ha introducido los artículos para páginas de empresa: una nueva funcionalidad en su objetivo de permitir a las marcas mayor nivel de interacción con sus seguidores en esta plataforma.  

Con los artículos, las marcas pueden construir comunidad con contenidos relevantes, textos largos que profundizan sobre cualquier tema.

La publicación de contenido útil continúa siendo un recurso para construir credibilidad y autoridad, e incrementar la visibilidad y reputación de las organizaciones. Sin embargo, cada vez resulta más difícil atraer lectores a los blogs corporativos. Aquí es donde LinkedIn considera que esta nueva funcionalidad aporta valor, al permitir a las organizaciones publicar contenido donde está la audiencia y donde es más probable que esta interactúe con ese contenido.

Los usuarios individuales de LinkedIn hace tiempo que podían publicar este tipo de artículos, pero estas publicaciones tenían limitación de caracteres hasta hace poco para las empresas. Con esta funcionalidad esa limitación desaparece.

Principales beneficios de artículos para páginas de LinkedIn

• Incrementar el engagement con contenido profesional que los usuarios pueden consumir sin salir de la plataforma.
• Publicar y compartir contenido útil y valioso, explorando temas clave a fondo con todas las opciones esperadas: multimedia, enlaces, destacados…
• Iniciar conversaciones con la comunidad a partir de los comentarios.
• Incentivar reacciones positivas de la audiencia, como que sigan a la página, visiten el sitio web o descarguen un recurso disponible.
• Hace seguimiento de las interacciones de la audiencia con respecto a su lectura e interacción con el contenido publicado.

Contenidos para publicar en los artículos

Los contenidos que las marcas pueden publicar en sus artículos en LinkedIn son muy variados, en función del objetivo que nos marquemos: por ejemplo, para ser vistos como un referente podemos publicar tendencias del sector, investigaciones o informes exclusivos, perspectivas nuevas o controvertidas sobre un tema determinado.

Para informar a nuestra audiencia podemos utilizar los artículos para anunciar novedades, ganadores de premios, lanzamientos de productos o campañas.

Desde una perspectiva laboral, los artículos pueden utilizarse para divulgar historias de empleados, iniciativas de responsabilidad social de la empresa o de diversidad e inclusión.

Buenas prácticas para obtener los mejores resultados con los artículos

Usar imágenes y contenidos atractivos. De la misma forma como lo haríamos en el blog de nuestra organización, el apartado visual es decisivo.

Buscar un equilibrio entre la profundidad del contenido y la facilidad de lectura. Textos entre 500 y 1000 palabras y con secciones cortas y listas o enumeraciones funcionarán mejor.

Fomentar el engagement de los usuarios. Incluir CTA, ya sea para lograr un comentario o que compartan el contenido.

Promocionar el artículo. Etiquetar al autor y compartirlo en la página de LinkedIn.

Para escribir un artículo en una página de empresa en LinkedIn es necesario ser administrador o superadministrador de la página. Esta funcionalidad ya está disponible para todas las empresas, y LinkedIn ya ha anunciado que próximamente introducirá la posibilidad de tener una newsletter de LinkedIn y tener suscriptores a esa newsletter sobre un tema del que las organizaciones publiquen con frecuencia.

La plataforma orientada al empleo está testeando añadir la funcionalidad de los pagos a su servicio de eventos. Todavía no ha anunciado oficialmente que está trabajando en ello, pero sí lo han confirmado fuentes de LinkedIn a Techcrunch.

LinkedIn presentó Events a finales de 2019, centrado en fomentar los encuentros presenciales entre personas de una misma red profesional.

Con la llegada de la pandemia a principios de 2020 y el auge del teletrabajo y las reuniones a distancia empezó a potenciar el uso de esta funcionalidad para eventos virtuales, vídeoeventos.

Según cifras de la compañía, más de 21 millones de personas participó en 2020 en algún evento mediante LinkedIn Events. La funcionalidad es utilizada por grandes y pequeñas empresas para gestionar los accesos a eventos, así como toda la actividad relacionada con los mismos (sesiones, comentarios y feedback posterior…).

Funcionamiento de los eventos en LinkedIn

El servicio de eventos está bien organizado alrededor de las funcionalidades core de LinkedIn para mayor facilidad en la creación de talleres, webinars u otro tipo de actividades. La organización que crea un evento puede:

• Promocionarlo orgánicamente usando la misma plataforma y también con opciones de pago, con anuncios.
• Gestionar fácilmente las inscripciones: los asistentes se apuntan con un clic, confirmando que quieren asistir.
• Publicar posts periódicamente antes del evento para generar interés previo.
  
  

Por su parte, LinkedIn Events:

• Envía la confirmación de inscripción
• Envía recordatorios cuando quedan 3 días y cuando faltan 15 minutos
• Hace posible el streaming del evento con LinkedIn Live

Al finalizar el evento, es recomendable:

• Recoger feedback, mediante una encuesta o preguntas en el feed del evento
• Animar a revisionar el vídeo del evento
• Alimentar la conversación posterior

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Eventos de pago en LinkedIn

Dadas las buenas cifras y la evolución de LinkedIn Events desde que se creó, así como el mantenimiento en el ámbito laboral de las condiciones relacionadas con la pandemia, es lógico que LinkedIn quiera potenciar este servicio: siendo la red social principal centrada en las relaciones laborales, tiene todo el sentido que quiera ser proactivo en servicios de audio y vídeo para empresas y profesionales. El nuevo movimiento en Events es parte de esa apuesta.

Como publica Techcrunch, el test que ha iniciado LinkedIn para probar eventos de pago consiste en la venta de entradas vía LinkedIn para los eventos de pago. Los organizadores disponen de un dashboard donde pueden controlar cómo van la venta de entradas y cuánto están ganando. Parece que la idea del test surgió precisamente como sugerencia de las empresas y organizaciones que usan la funcionalidad de eventos tal cual está disponible actualmente.

Según un amplio estudio de PwC de septiembre de 2021, las compras desde dispositivos móviles están en máximos históricos. Un 41% de los consumidores compra diaria o semanalmente desde su móvil (hace 5 años era un 12%).

Aunque las compras en tienda física están recuperando progresivamente niveles prepandemia, las compras online siguen en auge, a pesar de la vuelta al trabajo en oficinas para muchas personas. El estudio de PwC identifica como una de las claves para continuar potenciando las compras en móvil las mejoras de funcionalidades para comprar vía redes sociales.

En ese sentido se entiende bien la nueva batería de herramientas de Facebook, basadas en explotar las sinergias entre sus diferentes propiedades para facilitar la comunicación entre empresas y clientes. El hecho de que Facebook sea dueño, además de esta red social, de Instagram y Whatsapp le sitúa en una posición inmejorable para ello.

Estas nuevas herramientas tienen como objetivo generar mejores resultados en todo el customer journey: desde leads más cualitativos y ventas incrementales a una mayor satisfacción del cliente.

Iniciar conversaciones con una empresa desde las apps

Facebook ha presentado la posibilidad de iniciar conversaciones valiosas con anuncios de clic para enviar mensaje: las empresas ya pueden comprar anuncios que inviten a las personas a enviarles mensajes, tanto en Messenger como en Instagram Direct o en WhatsApp. Es una funcionalidad que puede ser útil para muchos sectores, por ejemplo el de la restauración, que puede utilizar los anuncios de clic para enviar mensaje como opción de favorecer el envío a domicilio.

Al crear el anuncio, las empresas pueden elegir aquellas plataformas de mensajes donde están disponibles para chatear. Facebook, de manera predeterminada, incluirá la app de chat en el anuncio en función de los espacios donde es más probable que se mantengan conversaciones.

Iniciar un chat de WhatsApp desde un perfil de Instagram

Si Instagram es el escaparate de muchas PYMES, Whatsapp es la forma de comunicarse sobre los productos, responder preguntas y cerrar ventas.

Ahora las empresas pueden potenciar la sinergia entre ambas plataformas agregando un botón de clic para chatear en WhatsApp para que las personas puedan iniciar una conversación con solo un toque. El objetivo es ayudar a las pequeñas empresas a buscar nuevos clientes y a hacer negocios.

En el futuro también se activará la opción de crear anuncios de clic a WhatsApp directamente desde la app de Instagram.

Solicitud de presupuesto en Messenger

Facebook está probando con algunos anunciantes, en fase beta, la solicitud de presupuesto en Messenger. Esta nueva herramienta permite a las empresas elegir 4-5 preguntas para hacerles a sus clientes antes de empezar una conversación.

De esta forma los consumidores pueden solicitar un presupuesto a una empresa en Facebook de manera rápida y sencilla simplemente completando un cuestionario en Messenger.

Las redes sociales tienen nuestra atención, nuestro tiempo, nuestros gustos, nuestras aficiones, nuestras amistades, nuestros datos... y todos esos datos se monetizan. 

Los anunciantes pagan por poder dirigirse a grupos de usuarios de forma segmentada e incrementar su visibilidad y sus ventas. 

Precisamente por el valor de esta información existe el fraude de las cuentas falsas. 

Cada año Facebook publica datos sobre sus esfuerzos a la hora de identificar y borrar cuentas falsas. Esa cifra supera los miles de millones de cuentas. Miles de millones, sí. Esa capacidad de generar un volumen descomunal de cuentas falsas se debe a la automatización. Son bots, no son cuentas creadas manualmente.

Con los años, Facebook ha mejorado sus sistemas para identificarlas de forma más rápida y desactivarlas incluso antes de que puedan llegar a tener algún tipo de actividad.

A diferencia de las cuentas creadas por bots, las cuentas falsas creadas manualmente son mucho más difíciles de detectar. En ese sentido, para analizar la incidencia de las cuentas falsas, es mejor centrarse en la prevalencia de esas cuentas antes que en el volumen que los bots crean y Facebook ataja, cada año. Se calcula que aproximadamente el 5% del total de cuentas existentes en Facebook son falsas.

Por qué se crean cuentas falsas

Las cuentas falsas se crean porque hay personas y organizaciones dispuestas a pagar por ellas. La motivación principal es inflar la cifra de seguidores, de comentarios o de likes, que se tiene. Conseguir incrementar esas métricas puede suponer para una empresa aparentar más notoriedad de la que realmente tiene, y lo mismo en el caso de los incluencers. Cuantos más followers e interacciones consiguen, más pueden elevar sus tarifas para las organizaciones que decidan colaborar con ellos. 

Son vanity metrics: tengo más followers, luego soy más relevante. Es un enfoque simplista, pero que puede funcionar. Al menos durante un tiempo, hasta que se descubre.

Como hemos mencionado, por su propio interés como negocio las redes sociales luchan de forma activa contra este fenómeno.

Sparktoro, compañía especializada en análisis de audiencias online, dispone de una herramienta con la que audita las cuentas de redes sociales. Por ejemplo, para Twitter considera que entre el 5% y el 30% del total de cuentas son falsas.

¿Son beneficiosas las cuentas falsas para quienes las contratan?

Pueden serlo durante un corto periodo de tiempo, especialmente para empresas que están empezando o microinfluencers, influencers de nicho, porque permiten situarse en el mercado y alcanzar una ilusión de notoriedad de forma más rápida.

Pero en realidad, cada vez más, recurrir a este fraude equivale a disparar un tiro en el pie. El motivo es que como estas cuentas no son reales, no tienen ninguna intención de ser seguidores de esa marca o de comprar los productos. Además, como este negocio está muy perseguido por las redes sociales, cada vez resulta más difícil encontrar a quién contratarle esos "servicios" de forma "legítima". No pueden publicitarse en exceso por motivos obvios, y también por motivos obvios puede ser difícil reclamar en caso de incumplimiento de lo acordado.

Aunque si existe realmente interés, se puede. Y los servicios no son especialmente caros. 1.000 seguidores en Instagram pueden costar 15 dólares, por ejemplo.

Eso sí, además de la inutilidad del esfuerzo, hay otro motivo para no contratar jamás estos servicios: arruinarán las estadísticas de la organización en redes sociales para mucho tiempo, haciendo inservibles métricas que en el caso de cuentas legítimas tienen valor.

Cómo detectar seguidores falsos y qué hacer

Para detectar seguidores falsos lo más eficaz es fijarse en la proporción de seguidores y de interacciones que tiene una organización o un influencer. Un elevado número de seguidores pero que interactúan nada o muy poco es un indicativo de la existencia de cuentas falsas.

A la hora de colaborar con los influencers es mejor centrarse en la métrica del engagement son sus seguidores, aunque esta también pueda estar algo afectada, pero desde luego no en volumen de seguidores.

De todas formas, muchas organizaciones e influencers tienen como seguidores cuentas falsas que no han contratado y que afectan negativamente a su negocio. Son cuentas creadas de forma automática y que se hacen seguidores de organizaciones y celebridades en un intento de parecer más legítimas.

Además de los esfuerzos que hacen las plataformas de redes sociales para luchar contra estas cuentas falsas, organizaciones e influencers pueden luchar contra las cuentas falsas que afectan a sus propios perfiles. 

Para ello, deben analizar sus seguidores periódicamente, y analizar el ratio de seguidores inactivos comparándolo con el de los competidores o la media de la red social. Y si se descubren cuentas falsas, proceder a eliminarlas como seguidores o también denunciarlas.

Cada vez existen más herramientas de análisis e identificación de seguidores falsos para ayudar a las organizaciones e influencers a tener perfiles de seguidores más adecuados a la realidad.

Nos hace mucha ilusión compartir la evolución del servicio de Social Media. Esta nueva versión v2.0 responde a nuestra constante búsqueda de la mejora de los procesos de trabajo y a las necesidades del sector, que siempre resultan cambiantes y retadoras.

En este caso, evolucionamos el servicio Social Media como si se tratase de tecnología, y hablamos de features, hotfixes y releases. Estos son los principales cambios:

Content Hub: el corazón de la estrategia Social Media

En un único espacio ubicamos tanto las líneas estratégicas como los ejes de contenidos que nos permiten desarrollar propuestas de publicaciones que resulten las más idóneas para cada red social. De esta forma la identidad social de la marca queda plasmada en ese entorno de trabajo único.

Customer Care: una buena atención al cliente es una declaración de principios

En este apartado, se gestiona y analiza de forma cuidadosa la parte más sensible de la relación marca-usuario. Para ello, además de procedimentar el protocolo de respuesta mediante una metodología que resulte ágil, medimos el número de incidencias generadas y analizamos su sentimiento, con el objetivo de identificar puntos de fricción que permitan también prever posibles tendencias en el tipo de mensajes.

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Google Data Studio + Socialbakers: los KPIs más relevantes, siempre disponibles y actualizados

A través de Google Data Studio y Socialbakers, elaboramos informes ad hoc que recogen todo el data social disponible, para presentarlo de forma condensada y comprensible y que facilite al máximo su interpretación. Los datos pueden visualizarse en tiempo real, permitiendo entender el rendimiento de cara red social en función de los objetivos de la marca.

Ingredientes que nos han dado éxito hasta ahora

Además de las novedades que hemos incluido en esta nueva versión v2.0 de nuestro servicio Social Media, seguimos manteniendo los ingredientes que nos han venido dando éxito hasta ahora:

• Research intensivo que nos permite meternos en la piel de la marca lo antes posible.
• Gestión diaria pormenorizada de incidencias con los usuarios, en estrecho contacto con el departamento de Atención al Cliente.
• Metodología Agile y uso de Monday como herramienta de gestión de proyectos, que proporciona agilidad y organización al servicio de los resultados.
• Mix de orgánico y paid, con lo que potenciar el alcance y engagement de las publicaciones.
• Investigación constante y adopción de herramientas adicionales, lo que permite potenciar los resultados de la acción en redes.
  

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¿Hacemos Social Media juntos?

Escríbenos a thinkbig@sb.digital o agenda una llamada aquí.

La duración óptima de los anuncios de vídeo es una cuestión que ha generado debate durante años. No hay una única respuesta pero existen recomendaciones basadas en el análisis del comportamiento de los usuarios y estudios realizados. Estas indican que los anuncios pueden ser cada vez más cortos y seguir siendo persuasivos.

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El incremento en el uso del vídeo como herramienta publicitaria en línea se ha mantenido constante en los últimos años. Varios factores contribuyen a esta tendencia:

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• Consumo móvil: El uso predominante de dispositivos móviles para el consumo de contenido en línea ha impulsado la popularidad del vídeo publicitario.

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• Hábitos de consumo de los Millenials: La generación millennial ha adoptado el consumo de videos como una parte integral de sus rutinas, lo que ha llevado a una mayor demanda de contenido de video.

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• Engagement superior: Los videos tienden a generar un mayor engagement en comparación con imágenes estáticas. Según estudios de Facebook, los videos pueden generar hasta 5 veces más engagement.

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• Tasa de visualización completa: Más del 85% de los usuarios completan la visualización de videos publicitarios, lo que demuestra su efectividad.

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Duración del video ads en redes sociales

‍La duración y la calidad de tus anuncios en vídeo pueden variar según la plataforma y el dispositivo que se utilice. Aquí te dejamos una guía rápida sobre las especificaciones de duración de los videos en las principales redes sociales.

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Cuanto debe durar un video publicitario en Facebook: 

• Facebook ofrece una amplia variedad de soluciones de vídeo adecuadas para cada empresa, presupuesto y objetivo. 
• Anuncios in-stream, que permiten mostrar mensajes de marca a audiencias específicas dentro del contenido de creadores de contenido, anuncios en sección de noticias y anuncios en stories. 
• Facebook permite realizar anuncios de hasta 240 segundos, aunque la propia plataforma recomienda que el vídeo dure 15 segundos o menos. Esto se alinea con estudios que sugieren que prolongar un vídeo publicitario más allá de este tiempo en dispositivos móviles no aporta beneficios adicionales.

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Anuncio de vídeo de Instagram: 

• Al igual que en Facebook, Meta ofrece a las empresas una amplia variedad de anuncios de vídeo en Instagram.  

• Anuncios en stories simples o en secuencia, anuncios en el feed, en el explorador o en reels. 
• Instagram permite crear anuncios en video de hasta 60 segundos. Sin embargo, se recomienda mantenerlos entre 6 y 15 segundos para las campañas en stories y reels, y entre 15 y 30 segundos para las campañas en el feed y explore.
  
  

Top Tip para Facebook e Instagram:
Meta permite que un mismo anuncio se muestre tanto en feed como en stories. Esta opción no permite elegir una creatividad a pantalla completa, es la herramienta la que hará una adaptación de la creatividad para Stories. Para conseguir unos mejores resultados, nuestra recomendación es que crees un ad set ad hoc a cada uno, con una pieza que se adapte a las especificaciones de cada formato.

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Duración de video ads en TikTok:

• TikTok Ads Manager ofrece tres tipos de anuncios en vídeo: Anuncios In-Feed, Resso (anuncios a pantalla completa) y Pangle (anuncios de banner, nativos y anuncios de carga)
• Los anuncios en el feed de TikTok pueden durar entre 5 y 60 segundos, aunque se recomienda que tengan entre 9 y 15 segundos.
• Los anuncios pueden durar entre 5 y 60 segundos, pero dado que el contenido principal en TikTok dura 15 segundos, los anuncios de esta duración pueden parecer largos e incluso intrusivos. Por lo tanto, es recomendable que los anuncios en TikTok sean más cortos, preferiblemente de 6 a 10 segundos. 

Visita este artículo para saber más sobre TikTok ads.

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Duración de video ads en YouTube:

• Los usuarios de YouTube están más acostumbrados a consumir vídeos más largos y es por eso que la plataforma permite a las marcas, crear anuncios más largos que el resto de herramientas.
• Ofrecen distintos tipos de anuncios: 
  - Vídeos saltables: Estos anuncios se muestran a los usuarios antes y durante el visionado de los vídeos, permitiéndoles decidir si quieren saltarse los anuncios después de 5 segundos.
  - Vídeos no saltables:  Estos anuncios deben ser vistos en su totalidad antes de poder ver el vídeo y pueden tener una duración de 15 hasta 20 segundos.

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Video ads en YouTube Shorts:

• YouTube también ofrece a las marcas la posibilidad de anunciarse en YouTube Shots. Estos anuncios de vídeo deslizables aparecen entre un Short y otro en el feed de Shorts y pueden durar hasta 60 segundos. Aunque es recomendable mantenerlos por debajo de los 20 segundos, ya que a diferencia que en YouTube, aquí los usuarios buscan consumir vídeos más cortos y dinámicos. 

Visita este artículo para saber más sobre los anuncios en YouTube Shorts. 

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Duración de anuncios en vídeo en LinkedIn:

• Aunque LinkedIn permite vídeos más largos, es esencial mantener el contenido conciso y directo al punto. Una duración de 15 a 30 segundos es ideal para captar la atención de los profesionales sin abrumarlos.

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Video ads en Twitter:

• Twitter permite crear anuncios en video de hasta 140 segundos, pero la misma plataforma aconseja mantenerlos entre 15 y 30 segundos para un compromiso óptimo.

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Video ads en Snapchat:

• Snapchat ofrece dos tipos de anuncios en video. Los de formato único que pueden durar entre 3 y 10 segundos y los de formato largo pueden durar entre 3 y 180 segundos.

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8 Recomendaciones para crear vídeo anuncios eficaces 

Además de las adaptar los anuncios a las plataformas, formatos y duraciones óptimas, hay otros factores que pueden ayudar a que los anuncios de vídeo sean más eficaces. 

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1. Es crucial mostrar la parte más atractiva del vídeo al principio, idealmente durante los primeros tres segundos para captar la atención de los usuarios.
   
   
2. Asegúrate de que el mensaje del vídeo sea comprensible sin sonido, ya que la mayoría de usuarios navegan en las redes sociales con el sonido desactivado, por eso es esencial que tu video tenga subtítulos o que el mensaje se entienda visualmente.
   
   
3. Muestra el producto en acción en lugar de simplemente hablar de él.
   
   
4. Considera el formato vertical, especialmente para plataformas donde la mayoría de los usuarios consumen contenido a través de los móviles.
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5. Lo breve es mejor: Es mejor publicar un video más corto que se vea en su totalidad que uno que sea ignorado. Considera hacer múltiples anuncios cortos en lugar de uno largo.
   
   
6. Realiza retargeting a los usuarios que completan la visualización del vídeo, lo que puede aumentar las conversiones.
   
   
7. Acompaña las campañas con textos convincentes y CTAs claros que guíen a los usuarios a la próxima acción.
   
   
8. Empieza con poco y prueba qué funciona: Empieza con campañas pequeñas para ver qué es lo que funciona y ajusta las campañas y creatividades según sea necesario.

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En Smartbrand, como agencia social ads, sabemos que el vídeo publicitario se ha consolidado como una herramienta esencial para las campañas en redes. La duración, el formato y el contenido de estos anuncios deben adaptarse no solo a la plataforma elegida, sino también a las expectativas y hábitos de consumo de los usuarios. 

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Aunque las redes sociales ofrecen directrices sobre la duración óptima, es esencial recordar que la calidad y relevancia del contenido son primordiales. Hay que trabajar para captar la atención en los primeros segundos, adaptarse a la visualización sin sonido y considerar las particularidades de cada plataforma. Además, la experimentación y adaptación constante son clave para lograr el éxito en el dinámico mundo de los anuncios de vídeo. 

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Si estás buscando saber más sobre los anuncios en redes sociales, te animamos a que te pases por nuestro post “Todo sobre Social Ads: Estrategias, plataformas y campañas” donde podrás tener una visión más amplia de las posibilidades que nos ofrecen las distintas plataformas. 

TikTok es una de las plataformas más populares entre los más jóvenes. Con más de 800 millones de usuarios activos mensuales, los anuncios en esta plataforma se han convertido en una herramienta indispensable para las marcas, especialmente aquellas que buscan atraer usuarios menores de 30 años. 

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¿Por qué invertir en publicidad en TikTok?

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TikTok ha no ha parado de crecer desde su lanzamiento y se ha convertido en una de las plataformas más populares y de mayor alcance.

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Ventajas de hacer publicidad en TikTok

1- Amplio alcance entre los jóvenes: TikTok ha ganado popularidad entre los usuarios más jóvenes, particularmente entre aquellos que pertenecen a la Generación Z. El 60% de los usuarios de TikTok tienen entre 16 y 24 años. 

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2- Algoritmo: El algoritmo es conocido por su capacidad para ofrecer contenido personalizado a los usuarios. Esto hace que los anuncios tengan la posibilidad de ser vistos por personas más afines a la marca o productos.

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3- Diversidad de formatos publicitarios: La herramienta ofrece distintos formatos publicitarios, permitiendo adaptar los anuncios a los objetivos.

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Tipos de anuncios en TikTok

La publicidad en TikTok persigue el entretenimiento con acción, y aunque el formato principal de la herramienta es el vídeo, ofrecen diferentes tipos y formatos de anuncios.

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Branded Takeover:

Estos son los anuncios que aparecen al abrir la aplicación, en la página de inicio, y es una forma muy buena de llamar la atención del usuario. 

Características principales:

• Son anuncios a pantalla completa.
• Duración limitada a 3 segundos para imágenes estáticas y de 3 a 5 para vídeos.
• Formato limitado a una marca por usuario y día. 

Este formato de anuncio se puede utilizar para aumentar el reconocimiento de la marca o promocionar un producto destacado.

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In-Feed Video:

Estos anuncios, como su nombre lo indica, se muestran en el feed Para ti de los usuarios. El formato es similar al de las Stories de Instagram.

Características principales:

• No son nada invasivos.
• Pueden durar hasta 60 segundos.
• Los usuarios pueden dar a “me gusta”, compartir y comentar los anuncios. 
• Permite múltiples CTAs. 
• Se pueden configurar por pujas dinámicas.

Son ideales para generar tráfico y conversiones, ya que incluyen un enlace directo a la web o a una landing page.

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Hashtag Challenge:

Los Hashtag Challenges son los retos virales por los que se popularizó TikTok.

Características principales:

• Las marcas pueden aprovechar esta herramienta para aumentar la notoriedad y generar engagement.
• Animan a los usuarios a participar, crear y compartir su propio contenido.
• Consigue nuevo contenido generado por el usuario, UGC.
  

Son ideales para aumentar el reconocimiento de marca (branding), ya que el contenido compartido por los usuarios te dará más visibilidad.

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Branded effects:

Los Branded effects permiten a las marcas crear filtros, stickers, efectos o lenses para que los usuarios pueden utilizar en sus vídeos.

Es importante que el efecto muestre claramente el logo o el nombre de tu marca y que haga protagonista al usuario en primera persona.

Características principales:

• Crea una experiencia inmersiva e interactiva.
• Consigue contenido generado por los usuarios, UGC. 

Son ideales para incentivar el engagement y conseguir reconocimiento de marca.

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Top View Ads:

Estos anuncios son similares a los Branded Takeovers. Estas se muestran a los usuarios una vez abierta la aplicación y en sus feeds. 

Características principales:

• Son anuncios a pantalla completa.
• Duran hasta 60 segundos.
• Permite múltiples CTAs. 

Son ideales para aumentar el reconocimiento de la marca y consideración de productos o servicios.

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Collection Ads:
Los Collection Ads permiten a los usuarios explorar una serie de productos dentro de un mismo anuncio.

Características principales:

• No son invasivos.
• Se componen por tarjetas de producto y anuncios de vídeo in-feed.
• Los usuarios pueden desplazarse entre los diferentes elementos haciendo swipe o tocar en uno de ellos. 
• Los Collection Ads hacen que los usuarios salgan de TikTok y visiten la web de tu marca.

Son ideales para generar conversiones, ya que incluyen un enlace directo a la landing pages o páginas de producto.

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Spark Ads:

Este tipo de anuncios permite a las marcas promocionar las publicaciones orgánicas para convertirlas en anuncios In-Feed o TopView. 

Características principales:

• No son invasivos, ya que son publicaciones orgánicas promocionadas.
• Se puede utilizar contenido generado por la marca, por usuarios anónimos o por influencers.some text
  • Para los contenidos creados por terceros, los creadores tienen que autorizar que sus publicaciones se utilicen en campañas publicitarias. 

 Este tipo de anuncios fomentan la participación e interacción de los usuarios. 

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Shopping Ads:

En 2021, Tiktok incorporó este nuevo formato que permite a las marcas y comercios vender productos y gestionar las ventas directamente desde la aplicación.

Características principales:

• Integración con plataformas de ecommerce: Shopify, Square, Ecwid y PrestaShop.
• 2 formatos de anuncios: some text
  • Enlaces de producto: Las marcas pueden promocionar varios productos destacados y dirigir a los usuarios a páginas de detalles de los productos.
  • LIVE Shopping: Esta funcionalidad permite compartir enlaces dinámicos a productos durante las retransmisiones en directo de TikTok LIVE. 

Es el formato ideal para impulsar las conversiones.

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Influencer Marketing en TikTok

Además de los distintos tipos y formatos de anuncios que hemos mencionado, también es muy interesante promocionar productos y servicios en TikTok a través del marketing de influencers. Este tipo de publicidad puede ser especialmente eficaz en TikTok, donde las publicaciones tienen un carácter más personal y tiene un público mayoritariamente joven.

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Creator Marketplace:

El Creator Marketplace de TikTok se trata de una plataforma especialmente pensada para crear campañas de influencer marketing. Esta herramienta conecta a las marcas con creadores de contenido de TikTok.

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¿Cuánto cuesta la publicidad en TikTok?

El presupuesto mínimo recomendado para lanzar una campaña en Tiktok es de 50$/día por campaña, aunque se puede destinar un presupuesto de 20$/día a un anuncio individual.

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En TikTok, se utiliza el modelo de CPM (Coste por cada 1000 visitas) para sus anuncios. El coste medio por cada 1000 visitas es de 10$.

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Estos costes hacen posible que las empresas de todos los tamaños puedan utilizar la publicidad en TikTok, pero hay que tener en cuenta que los formatos premium e interactivos, como los Brand Takeover o los Hashtag Challenges, tienen un coste muy superior y no están al alcance de todas las marcas.

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Cómo crear una campaña de publicidad en TikTok

Para crear tu primera campaña publicitaria en TikTok tienes que crear un perfil de empresa y configurar una cuenta de TikTok Business. Una vez creada y configurada tu cuenta de TikTok business podrás crear tu primera campaña de anuncios:

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1) Define tu objetivo: 

TikTok ofrece diferentes objetivos para sus anuncios, como cobertura, tráfico, visualizaciones de vídeo, interacción, descargas de aplicaciones o conversiones. 

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2) Selecciona tu audiencia: 

Segmenta bien a la audiencia a la que quieres llegar con la campaña.Para la segmentación de tu audiencia TikTok ofrece una variedad de opciones como datos demográficos, idioma, sexo, intereses… 

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3) Establece tu presupuesto: 

Establece el presupuesto, puedes escoger entre configurar un presupuesto diario o total para la campaña, y programa cuándo quieres que se muestre. El algoritmo de TikTok optimizará el presupuesto de la campaña para el objetivo que hayas marcado.

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4) Diseña tu anuncio: 

En este punto podrás diseñar tu anuncio personalizando la llamada a la acción, la URL destino... y seleccionar la creatividad, puedes utilizar contenido que ya tengas en la plataforma o subir nuevos. 

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Seguimiento y Optimización de tus campañas de publicidad en TikTok 

Una vez lanzados los anuncios en TikTok, es fundamental realizar un seguimiento constante y hacer ajustes para optimizar su rendimiento. 

• Realiza pruebas A/B con diferentes variaciones, como imágenes, texto, llamadas a la acción o audiencias. Esto nos permitirá identificar qué combinaciones generan mejores resultados y optimizar así los anuncios.
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• Ajusta la segmentación: Revisa las audiencias y ajusta los criterios según el rendimiento. Esto nos permitirá dirigir los anuncios a las audiencias más relevantes y mejorar la efectividad de las campañas.
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• Elige el formato adecuado: Analiza los resultados de las campañas y comprueba cuál es el formato más adecuado para cada una de tus campañas.
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• Haz un seguimiento de conversiones: Configura el seguimiento de conversiones en la web para medir el impacto directo de los anuncios. Esto nos permitirá evaluar el retorno de la inversión y optimizar las campañas en consecuencia.
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• Mantente al día con las tendencias y cambios de TikTok. La plataforma está en constante evolución, por lo que es importante mantenerse actualizado con las nuevas funciones, formatos y tendencias. 

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Recuerda que la optimización de las campañas en TikTok Ads es un proceso continuo. Analiza regularmente las métricas, realiza pruebas y ajustes, y aprende de los resultados para mejorar los anuncios.

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La publicidad en TikTok ayuda a las marcas a impulsar la estrategia de social media llegando a un público global y más joven, pero no es la única. Si quieres descubrir más herramientas y oportunidades para hacer publicidad en redes sociales, no te pierdas nuestro artículo sobre Social Ads, donde exploramos otras herramientas como Facebook, Instagram y LinkedIn para llevar tu estrategia de marketing digital al siguiente nivel.