Agencia Social Media

En nuestras propuestas establecemos los objetivos a alcanzar en los primeros meses y sentamos las bases estratégicas para conseguirlo. También definimos el escenario de entrada y activación, el equipo que lo hará posible y el coste mensual.

Contamos con un proceso optimizado de comunicación constante con nuestros clientes, que nos permite activar el servicio con todas las garantías en el tiempo más corto posible.

En la fase de activación, nuestro equipo hace suya la identidad de marca de cada cliente. De esta forma podemos aplicar sus reglas y los usos permitidos, tanto a nivel de copies como de diseños, y adaptarlos a los códigos de cada red social.

Somos un equipo de profesionales con un alto nivel de autoexigencia, que siempre está investigando tendencias y nuevas formas de llegar a los usuarios.

Nuestras campañas de pago se alinean con los objetivos y recursos de cada cliente, así como con las estrategias de contenido orgánico que estemos implementando. Y su optimización es constante, buscando siempre maximizar su impacto al menor coste.

En la fase de activación definimos los protocolos de gestión de dudas y de quejas, para asegurar una consistencia en los mensajes y resolver cada consulta de forma ágil y satisfactoria para los usuarios.

Mantenemos un contacto estrecho con nuestros clientes, lo que nos permite ir resolviendo sus dudas sobre social media en el día a día. Aún así, si surgen necesidades de formación sobre una temática en concreto, organizamos sesiones personalizadas para cada equipo.

Contamos con equipos nativos para poder gestionar cada territorio, dominando no solo el idioma, sino los códigos culturales. A nivel de gestión de contenidos, contamos con Content Hubs centralizados que nos permiten optimizar los recursos y balancear las acciones tanto a nivel global como local.