El píxel de Facebook es código que se incluye en los sitios web con el objetivo de medir la eficacia de la publicidad. Es un código Javascript que conecta con Facebook con el objetivo de monitorizar y optimizar las campañas de los anunciantes.
Este código permite conocer las acciones que los usuarios realizan en el sitio web en el que se instala, lo cual resulta clave para ello.
Usos específicos del píxel de Facebook
- Afinar en el target: asegurarse de que los anuncios se muestran a las personas indicadas. Además, hace posible mostrar anuncios a personas que han visitado una página específica o han realizado una acción relevante en el sitio web.
- Incrementar el alcance con personas idóneas: permite configurar pujas automáticas para mostrar anuncios a usuarios con mayor probabilidad de realizar acciones relevantes en el sitio.
- Medir los resultados: al hacer posible entender el comportamiento de las personas que ven los anuncios.
Cómo funciona el píxel de Facebook
Cuando el píxel de Facebook está instalado, crea una cookie en el navegador de los usuarios. De esa forma, registra cada vez que se realiza una acción en el sitio web, por ejemplo añadir un producto al carrito o hacer una compra. El píxel recibe estas acciones o eventos.
En el administrador de eventos, en la página del píxel de Facebook, se puede consultar las acciones que realizan los clientes. También allí aparecen las opciones de llegar de nuevo a esos clientes con futuros anuncios en Facebook.
Creación e instalación del píxel
El píxel de Facebook se crea fácilmente desde el Administrador de eventos. Se debe seleccionar la opción "Conectar orígenes de datos", añadir el nombre del píxel y escribir la URL del sitio web en el que se va a instalar.
Una vez creado el píxel, se puede optar por instalar manualmente o bien hacerlo más fácil siguiendo las sencillas instrucciones de configuración que Facebook tiene disponibles con numerosos partners. Esta puede ser una buena opción en muchos casos, ya que algunos de estos partners son algunos de los CMS más usados en el mundo, como por ejemplo Magento, Prestashop, Joomla, Drupal o Wordpress.
Herramienta de configuración de eventos
Después de instalar el píxel de Facebook en el sitio web, se puede usar la herramienta de configuración de eventos para añadir parámetros y eventos sin necesidad de añadir código.
Los eventos son acciones que los usuarios hacen en el sitio web y los parámetros dan más información sobre esa acción. Por ejemplo, un evento sería una compra y un parámetro sería el precio de esa compra. Los eventos ayudan a medir los resultados de las campañas con mayor precisión, y también a ampliar audiencias.
Eventos estándar recogidos por el píxel de Facebook
Actualmente Facebook admite los siguientes eventos:
- Añadir información de pago: el usuario introduce su información de pago durante el proceso de compra.
- Añadir al carro: añadir un producto al carro de la compra.
- Añadir a la wishlist: añadir un artículo a la lista de deseos.
- Registro: por ejemplo, la suscripción a una newsletter.
- Contacto: llamada de teléfono, envío de SMS, chat entre el usuario y la empresa.
- Personalización del producto: mediante alguna herramienta del sitio que lo permita.
- Donación: acción de donar en el sitio web.
- Pago iniciado: inicio de un proceso de pago.
- Lead: envío de formulario para recibir más información.
- Compra: finalización de una compra.
- Programar: agendar una cita con alguna de las ubicaciones especificadas en el sitio web.
- Búsqueda: para las búsquedas internas realizadas en el sitio web.
- Prueba iniciada: para el inicio de pruebas gratuitas de un producto o servicio ofrecido.
- Solicitud enviada: para acceder a un producto o servicio
- Suscripción: inicio de suscripción a un servicio.
- Contenido visualizado: visitas a páginas web o páginas de destino relevantes.
Configuración de conversiones personalizadas
Una vez hemos definido los eventos, podemos establecerlos como conversiones. Pero también podemos configurar conversiones personalizadas.
Las conversiones personalizadas permiten filtrar eventos y optimizar la publicidad para todo el tráfico dirigido a la URL.
Por ejemplo, podríamos definir como una conversión personalizada las compras de una determinada línea de productos y siempre que superen un importe mínimo que establezcamos.
Siguiendo estos pasos con el píxel de Facebook ya estamos preparados para sacar un mejor rendimiento de nuestras campañas. Desde el administrador de eventos podremos hacer seguimiento de los datos relacionados con los eventos definidos.
