CPE (Cost per Engagement)

El Cost per engagement o Coste por compromiso, conocido como CPE por sus siglas en inglés, es un término fundamental en el ámbito del influencer marketing. Este parámetro permite evaluar la rentabilidad de las acciones publicitarias en las plataformas sociales y digitales, enfocándose en la calidad de las interacciones y no solo en su cantidad.

El CPE determina el coste asociado a cada acción de compromiso que los usuarios realizan con un contenido específico, como pueden ser 'me gusta', comentarios, compartidas, visualizaciones de video, entre otros. Este indicador es crucial para las campañas de influencer marketing, ya que ofrece una perspectiva más detallada y cualitativa del rendimiento de las estrategias en redes sociales.

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Usos / Ejemplos

- Evaluación de campañas: Las marcas utilizan el CPE para determinar qué campañas de influencer marketing generan mayor compromiso y ajustar así sus tácticas y presupuestos correspondientemente.

- Optimización de contenidos: Analizando el CPE, se pueden identificar qué tipos de contenidos generan más compromiso y orientar sus esfuerzos creativos para replicar este éxito.

- Selección de influencers: El CPE ayuda a seleccionar influencers cuya audiencia participa activamente con su contenido, lo que puede llevar a campañas más efectivas y rentables.

- Benchmarking: Comparar el CPE entre diferentes campañas o incluso competidores puede proporcionar insights valiosos sobre la eficacia de distintas estrategias de engagement.

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Herramientas

• Hootsuite Analytics: Proporciona un análisis detallado del compromiso y permite calcular el CRE de las campañas en redes sociales.
• Sprout Social: Ofrece métricas avanzadas de compromiso que ayudan a medir el CRE de forma efectiva.
• BuzzSumo: Analiza el contenido para ver cómo se desempeña en términos de compromiso en redes sociales, facilitando el cálculo del CRE.
• Socialbakers: Plataforma que utiliza inteligencia artificial para medir el compromiso y ayudar a calcular el CRE de las acciones de marketing.
• Keyhole: Especializada en seguimiento de hashtags y análisis de redes sociales, útil para medir CRE en campañas específicas.

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Preguntas frecuentes

¿Cómo se diferencia el CRE de otros indicadores como el CPC o el CPM?
A diferencia del Coste por Clic (CPC) o Coste por Mil impresiones (CPM), el CRE se centra exclusivamente en la interacción activa, no solo en la visibilidad o clics.

¿Es el CRE siempre una métrica fiable?
Si bien el CRE ofrece una buena medida del engagement, debe usarse junto con otras métricas para obtener una visión completa del rendimiento de la campaña.

¿Cómo puede mejorar una marca su CRE?
Optimizando el contenido para aumentar la interacción, eligiendo las plataformas adecuadas y colaborando con influencers que resonan auténticamente con su audiencia.

¿Qué tipo de interacciones se consideran al calcular el CRE?
Se consideran acciones como likes, comentarios, shares, guardados, y otras formas de interacción activa con el contenido.

¿Pueden variar los costos de CRE entre diferentes plataformas de redes sociales?
Sí, cada plataforma tiene dinámicas de interacción distintas, lo que puede influir en el costo y la efectividad del CRE.

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El Coste por compromiso es una métrica esencial para medir la eficacia con la que las acciones de marketing logran involucrar al público objetivo, siendo un componente crucial para maximizar el impacto y la eficiencia del gasto en marketing de influencia. Su papel es vital para comprender mejor la interacción del usuario y optimizar continuamente las estrategias de marketing digital.