Lorsque PlanetadeLibros s'est adressé pour la première fois à Smartbrand, ils avaient besoin de rassembler les nombreux partenaires qui géraient leurs différents canaux (rédacteurs, designers, community managers, photographes, vidéastes...) pour unifier sa communication en une seule voix. Le principal défi a été de comprendre le registre qu'ils utilisaient et, surtout, de l'intérioriser et de se l'approprier, afin de le transférer à tous les canaux de communication, tant écrits que graphiques et audiovisuels. Non seulement cet objectif a été atteint, mais le public qui, historiquement, interagissait avec les canaux de PlanetadeLibros a répondu positivement en termes d'engagement, d'interactions et de visites.